Esta startup quiere solucionar la crisis de la asistencia social con IA

La startup Cera, con sede en Londres, ha lanzado una IA para ayudar a los cuidadores y pacientes a responder preguntas e identificar síntomas futuros en el futuro.

La crisis del bienestar, como lo demuestra la desastrosa promesa del manifiesto del Partido Conservador, es uno de los mayores problemas que enfrenta el NHS. La recaudación de gastos ha provocado el bloqueo de camas de hospital; mientras que los bajos salarios y las malas condiciones laborales hacen que los cuidadores abandonen la industria en masa.

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Una startup de atención social cree que una solución podría estar en la IA. Cera, fundada por Ben Maruthappu, un exasesor de innovación en NHS England, es una startup que quiere brindar un trabajo social más inteligente utilizando una plataforma estilo Uber que se adapte a los cuidadores y pacientes. La puesta en marcha ha recaudado hasta ahora £ 2,7 millones en financiación inicial y en marzo firmó una asociación con Barts Health NHS Trust, así como con varios grupos de puesta en marcha clínica y hospitales en Londres para probar su solución.

Ahora, la startup revela un paso inusual: lanzar un asistente de IA. Llamada Martha, la asistente fue creada por una empresa de nueva creación con sede en Londres, Bloomsbury AI, y está diseñada para responder preguntas de pacientes y cuidadores durante las visitas. “La IA puede tener un impacto más fuerte en los ancianos que en los jóvenes y sanos”, dijo Maruthappu a DyN Noticias. tenía demencia o un derrame cerebral, no necesariamente usa un teléfono inteligente “, dice Maruthappu.

Las habilidades de Martha son algo abrumadoras en este momento: los chatbots de IA se están volviendo omnipresentes, pero Maruthappu dice que es solo el comienzo. En un futuro cercano, dice la compañía, espera utilizar la inteligencia artificial para analizar los registros digitales de los pacientes y proporcionar alertas de salud a los pacientes o cuidadores en función de esos datos. Por ejemplo: observar síntomas o comportamientos inusuales que podrían indicar neumonía, que puede ser fatal en pacientes ancianos.

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“La información rastreada longitudinalmente puede ser extremadamente útil [in care]”dice Maruthappu”. Puede predecir cuándo se sentirán mal estas personas. “Además, espera que el sistema pueda responder preguntas o quejas comunes que de otra manera podrían requerir atención familiar u hospitalaria, reduciendo la demanda del sistema”.

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“Nuestros algoritmos están aprendiendo a responder cada vez más preguntas con el tiempo, y nuestro sistema se integra a la perfección con los canales de comunicación existentes de Cera”, dijo Guillaume Bouchard, director ejecutivo de Bloomsbury AI. “Esto sucede leyendo los documentos completos de Cera, que se actualizan continuamente a medida que desarrolla sus servicios, y haciendo preguntas a los expertos de Cera cuando la respuesta no es obvia”.

La inteligencia artificial está en auge en la atención médica en este momento: desde los esfuerzos de DeepMind para mejorar los flujos de trabajo de las enfermeras, hasta las tomografías computarizadas de lectura de IA y el descubrimiento de fármacos. Y la combinación de una población envejecida desatendida – con una buena cantidad de riqueza asegurada – ha llevado a un auge reciente en las nuevas empresas en el sector: en particular, la startup US Honor ha recaudado más de $ 60 millones; The Berlin Careship también recaudó $ 4 millones; Mientras que en Londres, Vida también está tratando de interrumpir el sector.

Nota: actualizado para reflejar el hecho de que Cera recaudó 2,7 millones de libras, no 1,3 millones de libras.

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